Официальный сайт санатория «Истокъ»
г. Ессентуки, ул. Анджиевского, 23
Заказ путевок

Правила санатория

  1. При предоставлении услуг в Санатории действуют следующие нормы:
    • время заселения — 11:00,
    • расчетный час — 09:00.
  2. При размещении в Санатории по санаторно-курортным путевкам Гость, помимо документа, удостоверяющего личность, должен иметь на руках: санаторно-курортную карту, документы, подтверждающие право на получение путевки (обменную путевку, ваучер или доверенность), полис ОМС или ДМС, оригиналы платежных поручений с отметкой банка (при безналичном расчете).
  3. Оформление заезда и выезда Гостя в Санатории осуществляется круглосуточно.
  4. При заезде Гостя раньше даты, указанной в обменной путевке, санаторий может предоставить номер при наличии свободных мест, а Гость обязан оплатить проживание в кассу санатория согласно действующему в санатории прейскуранту.
  5. При задержке выезда Гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
    • не более 12 часов после расчетного часа — почасовая оплата;
    • от 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки.
  6. В период пребывания в санатории Гость производит оплату за приобретаемые дополнительные услуги наличными денежными средствами.
  7. В случае нанесения материального ущерба санаторию, Гость обязан возместить его в полном размере до момента отъезда по действующему в санатории прейскуранту.
  8. Если Гость неоднократно или в крупном размере наносит материальный ущерб санаторию или в период пребывания некорректно и грубо себя ведет, а также нарушает требования, установленные настоящими правилами, санаторий оставляет за собой право выселить Гостя и потребовать возмещения причиненного ущерба.
  9. В случае госпитализации Гостя в лечебные учреждения города плата за нахождение в стационаре городских лечебных учреждений производится за счет средств ОМС, ДМС при наличии полиса у Гостя, при отсутствии полиса за счет Гостя. На время нахождения в стационаре Гость выписывается из Санатория с выплатой ему (турфирме, оплатившей путевку) стоимости услуг санатория за время пребывания в стационаре при предоставлении Гостем справки лечебного заведения с указанием сроков, за минусом использованных денежных средств. В случае отказа Гостя оплатить услуги по пребыванию в стационаре средства на его пребывание в стационаре удерживаются из стоимости оплаченной путевки в Санатории.
  10. Оплата приобретенного Гостем пакета услуг может производиться как наличным, так и безналичным расчетом.
  11. Гость должен соблюдать правила противопожарной безопасности.
  12. Гостям рекомендуется соблюдать следующие правила:
    • при уходе из номера выключать свет, телевизор и другие электроприборы;
    • закрыть водопроводные краны;
    • запирать на ночь дверь в номер и на балкон;
    • иметь в наличии карту Гостя при входе и выходе из санатория;
    • немедленно информировать администрацию санатория в случае утери карты Гостя.
  13. Гостям запрещено:
    • передавать ключ от номера и карту Гостя другому лицу;
    • оставлять посторонних в номере в свое отсутствие;
    • хранить в номере горючие и легковоспламеняющиеся материалы;
    • содержать в номере животных;
    • вносить на территорию санатория продукты питания и спиртные напитки, во избежание пищевых отравлений;
    • запрещается вынос продуктов питания из обеденного зала;
  14. Курение на территории санатория, в том числе в номерах, строго запрещено, кроме строго отведенных для этого мест.
  15. Гости отдыхающих, не проживающие в санатории, могут находиться на территории санатория и в номере с 08:00 до 23:00 часов. После 23:00 пребывание гостей отдыхающих должно быть оплачено согласно действующему в санатории прейскуранту.
  16. При выезде из Санатория Гость должен уведомить администратора до отъезда, освободить номер, произвести окончательный расчет за предоставленные услуги кассе Санатория, сдать ключ.

Приятного отдыха!

Если у вас остались вопросы,
либо оставьте свои контакты, и мы вам перезвоним: